DFV Comercial e Industrial

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Itajaí - SC

29/10/2018 às 21:28

ID: 39599967

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de um microscópio junto a empresa DFV Comercial e Industrial no dia 21 de Agosto de ******* e até hoje dia 29 de Outubro de ******* não recebi o equipamento e quando questiono o representante o mesmo só me conta histórias tristes.
1. O caminhão que transportava as peças sofreu um acidente e as mesmas foram danificadas..... após alguns dias.....
2. Na hora de carregar para entrega o equipamento foi derrubado e danificado e dessa vez sem previsão de concerto.
Quando questiono o mesmo sobre prazo de entrega sempre me responde dizendo que esta na estrada e vai verificar junto a empresa a situação e não retorna...
Não consigo atendimento junto ao SAC da empresa, mesmo após inúmeras tentativas.
Decepcionado com a falta de organização, transparência e o descaso com o cliente.
Estamos falando de um equipamento de 32 mil reais.
Não recomendo a empresa!