Cancelamento de Cadastro On-Line (Lei LGPD - proteção de Dados)
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/09/2022 às 14:45
ID: 149590695
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDecidi cancelar meu cadastro no site.
Tentei cancelar meu cadastro (CPF e endereço) são impossiveis de apagar. Nem mesmo o cancelamento geral do cadastro é possivel
Isso é um abuso e diante da lei de proteção de dados (LGDP - n 13.*******/*******), exijo a possibilidade de apagar meus dados ou mesmo apagar meus cadastro.
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Resposta da empresa
06/09/2022 às 10:40
Olá Ricardo, bom dia.
Importante deixarmos claro que a LGPD garante a segurança para ambas as partes.
Como correspondentes bancário e cambial, temos obrigações legais a serem cumpridas, sendo necessário o armazenamento de dados como garantia de segurança para as partes envolvidas.
De qualquer forma, seu cadastro foi excluído de nossa base de dados.
https://*******,
Joyce Bonavita.