DG Câmbio Turismo

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Rio de Janeiro - RJ

16/09/2022 às 21:47

ID: 150317315

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Tenho uma viagem marcada para amanhã dia 17/09/*******, para Turquia e Grécia, entrei em contato com a casa de câmbio DG Cambio da Barra da Tijuca na quinta feira dia 15/09 perguntando, se eu fizesse o pagamento naquele momento eles me entregaria no dia seguinte, a mulher por telefone respondeu sim o motoboy até as 18hs te entrega. Então fiz o pagamento imediatamente, mandei comprovante, tudo ok, na sexta feira dia 16/09 a tarde liguei novamente para confirmar a entrega e frisar que tinha uma viagem marcada para sábado, a mesma mulher respondeu por telefone que estava agendado para entregar até as 18hs. Conclusão, já são 21:30 estou desesperado pq meu voo é amanhã, não tenho o Euro, não tenho o Real porque gastei comprando com a DG, não tenho como trocar em outra casa porque estou sem dinheiro, ninguém me atende ele não tem um atendimento emergencial, um SAC, sabiam que tinha uma entrega para hoje e avisei que não podiam faltar. Falta de responsabilidade e nenhuma atenção com o cliente, empresa amadora.