Péssima experiência
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/03/2022 às 09:11
ID: 140797203
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no site deles na quinta-feira, enviei comprovante de transferência e hoje segunda-feira ainda consta como pendente.
Mandei mensagem no WhatsApp e ninguém respondeu, liguei logo pela manhã a pessoa da loja da Barra disse bem grossa para eu ligar mais tarde que ela estava abrindo a loja.
Pós venda péssimo, site péssimo e agora vamos aguardar um dia receber o dinheiro que eu comprei.
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Resposta da empresa
28/03/2022 às 13:06
Etiene, boa tarde.
O motivo da pendência permanecer, aconteceu, pois estava em fila de processamento.
Em relação ao WhatsApp e ao atendimento da Loja da Barra, conforme já falamos, será avaliado internamente a fim de melhoria para todos.
Pelo Whatsapp, hoje cedo, explicamos e sanamos suas dúvidas, e também, agendamos a entrega de seu pedido.
Qualquer dúvida, sigo a inteira disposição.
https://*******, Joyce Bonavita.
Consideração final do consumidor
28/03/2022 às 22:41
Fui atendida conforme descrito e agendada a entrega.
Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10