Serviço de design incompleto e falta de suporte pós-pagamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

10/12/2025 às 15:40

ID: 234345887

Contratei o serviço de design de marca pessoal. Após aprovação do projeto, e pagamento dos 50% restante do valor do acordado, com atraso ele foi entregue, porém faltando capas destaque e uma ficha de anamnese personalizada. Último contato foi em 17.11.25. Dia 21.11.25, enviei novamente os dados pra serem inseridos porque a ***** (designer) havia excluído o que foi enviado anteriormente. Desde então, não tenho mais resposta da ***** e estou com o material de trabalho incompleto. Não contratem está empresa. O instagram dela é ***** que por sinal não permite comentários nas postagens, muito provavelmente porque não quer denúncias de má prestação de serviço.
Contratei ela por indicação de uma pessoa que trabalha com mídia social e que tinha feito a sua marca com ela, mas já sinalizei a pessoa o ocorrido para não mais indicá-la.

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Consideração final do consumidor

29/01/2026 às 06:59

Péssimo pós venda do serviço. Simplesmente depois que você paga ela some.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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