Danielle Reis

Reclamar dessa empresa

João Monlevade - MG

08/06/2026 às 20:43

ID: 250848719

Comprei a mentoria da Daniele Reis formação MVF assim como curso separado MVF escale não quero mais o curso, entrei em contato pelo zap e pedi para que fosse direcionado ao SAC porém desde 12 horas que aguardando e nada. Na propaganda a garantia de 30 caso não houvesse venda de cancelamento mas o SAC NÃO ATENDI. O que diz a lei: Direito de Arrependimento: O Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante a desistência sem necessidade de justificativa.Reembolso: A devolução do valor pago deve ser total, incluindo taxas de matrícula, e feita pelo mesmo meio de pagamento original.Plataformas de Cursos: Produtores que hospedam cursos em plataformas como Hotmart, Eduzz ou Kiwify seguem o prazo legal, mas muitos fornecem garantias estendidas que podem ser consultadas nos termos de compra.

Como a venda fala prazo de 40 dias quero cancelamento imediato e estorno da parcelas dois cursos descontadas. Nunca tive suporte falado na propaganda e nem zap pois pedi para entrar no grupo há mais de uma semana e nada. Aguardo retorno com urgência. Irei até procon e vou fazer tbm um boletim de ocorrência pois na vara criminal cabe [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui].