Reembolso de curso e cobrança indevida no cartão de crédito
Respondida
Sertânia - PE
09/06/2026 às 13:11
ID: 250910989
Olá, fiz a compra do curso, mas tive um problema e precisei cancela. Fiz o pedido do reembolso no mesmo dia, quando fui olhar minha fatura do cartão, estou pagando as parcelas, quero o reembolso das parcelas no crédito do cartão e da 1 parcela que paguei
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 17:13
Olá, Eliã, tudo bem?
Verificamos junto a plataforma e o reembolso foi processado de acordo com a solicitação, assim como mostra ali no seu extrato.
Orientamos você que procure a sua operadora do cartão ou banco e apresente o comprovante de reembolso e verifique a situação, ou, caso você também queira, pode entrar em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp ou diretamente com a plataforma.
Ressaltamos que de nossa parte está tudo certo e o reembolso processado e efetuado conforme a solicitação.
Qualquer informação a mais, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Inva Educação.