Reembolso de curso Formação MVF retido indevidamente pela HUBLA após aprovação inicial.
Resolvido
Goiânia - GO
15/06/2026 às 10:18
ID: 251394733
Comprei o curso Formação MVF, da Danielle Reis, por meio da plataforma HUBLA no dia 07/06/2026 e solicitei o reembolso em 08/06/2026, dentro do prazo legal.
O que mais me causa estranheza é que o pedido já havia sido aprovado e estava em andamento. No entanto, justamente quando o prazo para o pagamento do reembolso estava se aproximando, o status foi alterado novamente para "em análise", sem qualquer justificativa ou comunicação prévia.
Hoje é 15/06/2026 e, considerando que o pedido foi realizado há vários dias e já havia sido aprovado anteriormente, o valor já deveria estar em processo de devolução. A mudança repentina do status gera insegurança e dá a impressão de que o reembolso está sendo indevidamente atrasado.
Solicito uma posição imediata da HUBLA e a conclusão do meu reembolso, com a devolução integral do valor pago. Caso o problema não seja resolvido, pretendo registrar reclamação junto aos órgãos de defesa do consumidor para garantir meus direitos.
Dados da compra:
E-mail da compra: *****
ID da fatura: *****
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 10:09
Olá, Larissa, tudo bem?
Informamos que o reembolso foi efetuado conforme solicitado.
Você deve receber uma notificação informando.
Estamos a disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Inva Educação
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 11:52
Resolveu meu problema, não sei se foi a Hubla que ajudou mais. Porém está ok porque foi resolvido mais o curso em si jamais faria negócio novamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6