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Rio de Janeiro - RJ

09/05/2023 às 18:00

ID: 164149133

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 04/05 /23 as 7h30 da manhã mais ou menos . Efetue um pagamento via pix no valor de *******,00 reais . Referente a quitação de débitos em meu nome.
O pagamento foi recebido pela plataforma perfect pay .
O prazo de retirado do nome ao serasa era de 5 a 7 dias . Até hoje não obteve resposta de nada . Recebi um e-mail da perfect pay , dizendo que minha compra estava reservada que era pra eu efetuar o pagamento. Mas já tinha feito isso na data acima . Meu nome continua com restrição. Até entraram em contato de um número de zap . Pedindo novamente pra eu efetuar o pagamento. Eu disse que já tinha efetuado . A mesma disse que era pra aguardar a baixa no sistema.
Até então nada aconteceu.