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São Paulo - SP

07/06/2024 às 12:42

ID: 190338039

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei essa internet em *******, renovei o contrato somente 1 vez em ******* e não renovei mais. Paguei todas as pendências e fui consultar o meu nome no Serasa, existe uma dívida de *******,00 em meu nome que eu não reconheço pois não me informaram que ainda havia pendências e entrando em contato eles alegam que mandaram e-mail para mim e para minha filha, não obtiveram respostas e assim seguiram para colocar meu nome no Serasa com uma dívida inexistente E ainda assim me fizeram pagar 26,00 alegando que dentro de 5 dias não iriam existir pendências em meu nome, ontem (06/06/*******) e hoje (07/06/*******) ao enviar o comprovante de pagamento afirmam que só vão tirar o meu nome mediante a retirada do aparelho deles, que não reconheço ter aparelho nenhum comigo!
Cuidado com os serviços que vocês contratam, pesquisem bem antes.