Minha pet precisa de oftalmo com urgencia ppis esta com lesãona cornea e não conseguimos vaga de encaixe.
Não resolvido
São Paulo - SP
11/12/2023 às 13:05
ID: 177940767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a meses tentando uma vaga para a minha shitzu, e sempre é para meses a frente, mais agora o caso é de gravidade pois minha cachorra está com uma lesão ocular! Tenho o convênio MEDICINA COM CARINHO, fiz o convênio justamente pela clinica Dg Prevent Pet ficar próximo a minha residência, e quando preciso de um especialista , não conseguimos. Segue a foto do pedido de encaminhamento com urgência e da minha pet .
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Resposta da empresa
15/12/2023 às 07:43
Bom dia, Ana!
Conforme conversado por telefone, nossa coordenação irá agilizar para que sua pet consiga ser atendida conosco.
******* que pode consultar o seu convênio para verificar se há possibilidade de atendimento oftalmo outras credenciadas.
Saiba que estamos à disposição e trabalhando sempre para melhorar nosso atendimento!
Att,
SAC DG PREVENTPET.
Consideração final do consumidor
18/12/2023 às 15:45
Uma [Editado pelo Reclame Aqui] ! Não resolvemos nada. Pago convênio pra justamente quando precisar ter pra onde correr, mais sinceramente estou decepcionada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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