Jogo de vela incompatível e mau atendimento do vendedor no Mercado Livre

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Pedro da Aldeia - RJ

13/08/2025 às 23:08

ID: 224486425

Fiz uma compra pelo Mercado Livre de um jogo de vela, antes de realizar a compra fiz a pergunta se era compatível com o modelo do meu carro. Foi informado que sim a compatibilidade da peça para o modelo que perguntei. Mediante a isso fiz a compra e deixei guardado para uma futura revisão e troca da peça. Quando fui trocar o mecânico notou que havia diferença e não era compatível com o meu modelo. Estou tentando de uma forma passiva entrar em contato com o vender e resolver o problema, porém o mesmo só responde com grosseria e não me dá uma solução uma vez que a peça não foi usada. Deixo aqui minha indignação com o vendedor e tento buscar uma solução para o meu problema e não ter um prejuízo financeiro.

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Consideração final do consumidor

18/10/2025 às 12:16

PESSIMO ATENDIMENTO

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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