Decepção com a DGG ESQUADRIAS!

Não resolvido
São José do Rio Preto - SP
14/07/2022 às 11:50
ID: 146762005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Empresa DGG de São José do Rio Preto foi super bem indicada para minha obra. Infelizmente não tenho como tecer nenhum elogio aos mesmos.. após fechar a compra, assinar o contrato e passar o pagamento; o pós venda foi horroroso, dificuldade na comunicação, não respondem whats app, solicitei visita na obra para deixar a parte de alvenaria de forma correta para instalação das esquadrias e a vendedora não foi, tive que comprar marmore para "engrossar" onde seria instalada uma esquadria pois a mesma não me orientou a fazer esta "paleta" para receber os maxxi-air.. solicitei as medições desde fevereiro, alegam que as últimas medições foram feitas em maio, porém dizem executar os serviços dentro de 40 dias e até hoje estou com serviço inacabado.. mandei msg no dia 07/07 pedindo uma posição e até o momento não me responderam.. muito descaso com o cliente!
Ainda tem a questão do que já foi instalado não estar finalizado, bem feito os acabamentos.. sinceramente espero que depois que finalizarem a obra (é o mínimo!) o resultado seja o esperado depois de tanto transtorno nestes últimos 5 meses..
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Consideração final do consumidor
08/05/2025 às 08:23
não cumprem o que "prometem"...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5