Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Catanduva - SP

03/05/2025 às 05:53

ID: 216154597

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Se pretendem contratar compra de esquadrias de alumínio, fujam da DGG esquadrias de São José do Rio Preto, SP. Serviço porco. Materiais de péssima qualidade. Tomei um baita prejuízo ao cair na insanidade de contratar com eles.

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Resposta da empresa

07/05/2025 às 15:32

Aqui na DGG Esquadrias de Alumínio, trabalhamos com o compromisso de oferecer Soluções em Esquadrias de Alumínio, para isso utilizamos materiais de qualidade e mão de obra especializada, seguindo sempre os padrões e normas técnicas mais rigorosos do mercado. Além disso, acompanhamos essa obra que foi realizada em ******* e não houve nenhum problema com as instalações, que foram vistoriadas pela área técnica da empresa ao término.
Verificamos nosso canal de atendimento de solicitações de manutenções em esquadrias e não encontramos nenhum chamado registrado, porém levamos sua reclamação muito a sério e gostaríamos de analisar o seu caso com mais profundidade. Em alguns casos, fatores externos à nossa prestação de serviço, como condições específicas da obra podem interferir no resultado final.
Estamos à disposição para entender melhor o ocorrido e buscar uma solução adequada.
Agradecemos o seu feedback, que é essencial para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Réplica do consumidor

13/05/2025 às 14:14

Pior escolha possível em contratar compra de esquadrias de alumínio.

Consideração final do consumidor

30/10/2025 às 16:24

Passem longe da DGG esquadrias. Meu prejuízo foi enorme.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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