DGM - Comércio Eletrônico

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/01/2026 às 00:26

ID: 238784493

Fiz a compra de um aspirador através da Amazon. Comprei e paguei com cartão. Eles atrasaram a entrega prevista e ficavam enviando email que a entrega estava a caminho. Até que um dia recebi um email para avaliar o produto, só que o mesmo não chegou. Entrei em contato com eles e me disseram, sem maiores explicações, que iriam efetuar o reembolso do valor pago. Eu queria o produto, não o reembolso. Ninguém me explicou nada. Agora recebi um email da Amazon que o reembolso foi aprovado por motivo da minha desistência do produto - o que não é verdade. Enfim, sem condições. Até agora não entendo como uma empresa séria como a Amazon faz parceria com essas empresas, que vendem e não entregam; anunciam os produtos que não tem estoque. Deixo aqui o alerta para futuros clientes e desejo que tenham mais sorte do que eu com essa empresa.