Produto com defeito e descaso da empresa em resolver o problema
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/04/2026 às 18:15
ID: 246895629
Essa empresa não tem respeito ao consumidor, comprei dois lustres, um veio com defeito, fiz um vídeo dos dois lustres instalados, de modo que eles identificassem o defeito. Foram duas semanas me enrolando, querendo me convencer que a instalação foi feita errada. Como assim? Um está com defeito o outro funciona normal. Agora disse me que lamenta pela minha experiência negativa, melhor dizendo - [Editado pelo Reclame Aqui] você consumidor! Fique com seu prejuízo! Cuidado ao comprar produtos dessa empresa, eles não trocam, mesmo o consumidor provando o defeito!