Dificuldade em obter certidão negativa de débitos e pagar boleto atrasado com a DGT Administradora de Condomínios

Prezado Sr. Antônio Renato, boa tarde.

Recebemos sua manifestação e compreendemos sua insatisfação em relação à emissão da Certidão Negativa de Débitos (CND) e ao pagamento do boleto em aberto.

Esclarecemos que, no momento de seu contato, o condomínio ainda estava em processo de substituição da antiga administradora. Nesse período, os boletos haviam sido emitidos pela gestão anterior e o relatório de inadimplência atualizado ainda não havia sido recebido pela DGT Administradora, o que impossibilitou a emissão da CND naquele momento.

Assim que o arquivo e o relatório final foram disponibilizados pelo escritório contratado pela associação, nossa equipe atendeu prontamente a solicitação, fornecendo todas as orientações necessárias para emissão da certidão e regularização do pagamento.

Reforçamos que a DGT sempre atua com transparência, formalidade e atenção aos prazos, e que qualquer solicitação deve ser encaminhada pelos canais oficiais de atendimento, garantindo a rastreabilidade e segurança do processo.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
DGT Administradora