FIZ O PAGAMENTO E NÃO CONSIGO RESPOSTA.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/11/2022 às 14:26

ID: 153461573

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei em 03/11/22, encomenda de n*************, para aquisição de três peças de roupa no site da loja DGZSAZ, quando finalizei a compra fui direcionada para efetuar o pagamento através de boleto ou PIX, decidi pagar via PIX, porém quando verifico no site esta como se estivesse pendente algo que já foi pago. Enviei e-mail para loja que sempre responde dizendo que não tem nenhum pedido. Gostaria de resolver com o envio da encomenda ou devolução no valor de R$*******,71, inclusive enviei todas as informações, bem como comprovante do pagamento para o e-mail *******.

No aguardo,
Atenciosamente
Izabel Lemos.

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Consideração final do consumidor

15/04/2023 às 14:09

Com descaso total.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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