Devolução de produto

A compra foi feita no dia 10/10/******* onde a cliente recebeu e disse que o vestido nao vestida, solicitamos o envio e passamos a informação que nao teriamos a mesma cor. Foi acordado a troca da cor e que seria enviado o tamanho certo. Porem, a cliente veste M ja comprou diversas peças. Diante do tempo, e do acordo por ela mesma aceitado, não inclui mais a devolução e somente a troca. Como achamos estranho que o vestido não havia fechado solicitamos uma foto das costas , mas não vou atendido e foi entendido de forma errónea, pela fato de quando falamos que nao estava mais dentro do prazo para devoluções. Mesmo a cliente estando fora do prazo, a empresa pediu que enviasse o vestido para devolução, porem, a cliente bloqueou. Sendo assim, não temos responsabilidade por esse tipo e atitude.



Somos uma empresa que cumpre com a lei e não abrimos mão do direito como tambem dos deveres que cada um possui diante da lei e compras online *

TEMOS PRINT PARA AFIMAR TUDO QUE AQUI FOI DECLARADO

Absurdo esse tipo de resposta. Até parece que foi assim mesmo. Enfim não comprem nesse tipo de estabelecimento.

Dona Edini, entre em contato em um de nossos telefones para podermos resolver a questão da devolução do seu vestido. Aguardo seu contato.

******* ou******* Claudio