DHCP Informática

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Belo Horizonte - MG

06/12/2017 às 21:10

ID: 30993401

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FORNECEDOR: DHCP INFORMÁTICA DO BRASIL
CIDADE: BELO HORIZONTE
CNPJ: 05.*******.*******/*******34

DATA: 06-12-******* AS 17:45h

COMBINEI COM O VENDEDOR (1) A COMPRA DE 01 HD 4TB ELE ME FALOU QUE ESTAVA DISPONÍVEL NA LOJA PARA VENDA E QUE A DHCP INFORMÁTICA PODERIA ME ENTREGAR NO DIA SEGUINTE NO MEU ENDEREÇO, COMO EU ESTAVA COM URGÊNCIA PARA COMPRAR O HD FALEI PARA O VENDEDOR (1) SEPARE PARA MIM 01 HD QUE RETIRAREI NA LOJA E PODE ATÉ EMITIR A NOTA FISCAL, O VENDEDOR (1) CONFIRMOU QUE O HD ESTARIA DISPONÍVEL PARA MIM, SENDO ASSIM SAÍ DO MEU ENDEREÇO E DESLOQUEI 8,6KM REGISTRADO NO APP WAZE ATÉ A LOJA DHCP INFORMÁTICA.

SURPRESA: CHEGUEI NA LOJA FUI ATÉ A MESA DO VENDEDOR (1) E ELE NÃO TINHA RESERVADO O HD PARA MIM, POR COINCIDÊNCIA DURANTE O MEU TRAJETO O COLEGA DELE O VENDEDOR (2) TINHA FEITO UMA RESERVA DE 02 HDs IGUAIS AO QUE EU TINHA COMBINADO RETIRAR NA LOJA E ERAM OS ÚLTIMOS E SIMPLISMENTE SE RECUSOU A ME VENDER O HD QUE ESTAVA DENTRO DA LOJA RESERVADO PARA OUTRO CLIENTE NAS MESMAS CONDIÇÕES QUE SERIA RESERVADO PARA MIM.

ISSO MESMO EU ME DESLOQUEI DE UM LADO PARA O OUTRO DA CIDADE E TIVE QUE SER DESRESPEITADO EM TODOS OS SENTIDOS E NÃO FOI NEM POR TELEFONE FOI FACE A FACE.

O VENDEDOR (1) FICOU CONSTRANGIDO ME PEDIU DESCULPA JUSTIFICOU A FALHA ??? E O VENDEDOR (2) ESPERO QUE SEJA FUNCIONÁRIO DA LOJA E NÃO O PROPRIETÁRIO DA DHCP INFORMÁTICA AGIU COMO SE ESTA SITUAÇÃO E TRATAMENTO COM O CLIENTE FOSSE A CORRETA E NORMAL DENTRO DE UMA RELAÇÃO COMERCIAL.

EU COMBINEI COM O VENDEDOR (1) UM NOVO ACORDO E RESOLVI REALIZAR A COMPRA DO HD QUE ESTOU PRECISANDO E ENTÃO REALIZEI O PAGAMENTO DO HD E A DHCP INFORMÁTICA FICOU RESPONSÁVEL PELA ENTREGA DO HD NO MEU ENDEREÇO NA DATA 11-12-******* NA PARTE DA TARDE.

QUANDO EU ESTAVA SAINDO DA LOJA O VENDEDOR (1) NOVAMENTE SE DESCULPOU E AI O VENDEDOR (2) ME SOLTA A FRASE "FOI MAL". ACHO QUE SE EU MANDASSE ESTA PESSOA PARA QUALQUER LUGAR ESTARIA NO MEU DIREITO MAS AO INVÉS RESPONDI QUE SE ELE QUISESSE PODERIA TER ME VENDIDO UM DOS DOIS HDs QUE ELE RESERVOU PARA O CLIENTE DA DHCP INFORMÁTICA ASSIM COMO EU TAMBÉM SOU CLIENTE DA DHCP INFORMÁTICA.

VAMOS DIFERENCIAR OS VENDEDORES DOS TIRADORES DE PEDIDOS.