Atraso na entrega e descumprimento de prazo pela transportadora, causando transtornos e necessidade de nova compra.

Question

Fiz uma compra do dia ***** em uma loja que usa essa transportadora, com vistas a receber o produto no dia *****, como mencionado no portal da loja. Feita a compra, o prazo foi estabelecido pra até dia ***** (o que já diferenciou do anúncio). Ocorre que, no dia ***** a transportadora declarou recebimento não aceito e, depois de diversos contatos, o retorno é que enviarão até dia *****. O que difere totalmente o planejado, causando inclusive constrangimento pelo fato de o produto ser um presente pra minha esposa. Embora tentem resolver, esse é um desabafo pra repensem ao acreditar nas datas que dão de prazo. Foi preciso comprar outro, num MarketPlace que realmente funciona, e vou fazer a devolução assim que chegar. Se é que vai chegar.