Falta de atendimento para solução de erro na etiqueta do endereço de entrega

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/06/2026 às 13:22

ID: 252430225

Tenho uma entrega da Starlink e a DHL não encontra o endereço porque na etiqueta dele o numero do imóvel esta como se fizesse parte do endereço. Tentei contato via telefone e WhatsApp mas não tive sucesso.
Liguei no suporte da DHL que me recomendou entrar com uma reclamação aqui porque os meios de comunicação do departamento responsável pela entrega não funcionam.

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Consideração final do consumidor

07/07/2026 às 07:39

Recebi um contato dia 26/06/2026 pelo WhatsApp, aparentemente de IA, dizendo que o endereço foi corrigido com uma imagem do google que confirma o local (que a proposito estava certo) e que o produto seria entregue em ate 5 dias uteis. Ate a presente data não recebi ainda e deste então, não existe qualquer tipo de contato da parte deles

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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