Starlink Mini Kit: Atraso na entrega e impossibilidade de cancelamento após meses

Não resolvido
Ipatinga - MG
31/07/2026 às 17:53
ID: 252884637
Realizei uma compra de uma Starlink Mini Kit, valor R$ 799,00. Já se passou o prazo de entrega e ainda não recebi o produto. Foram feitas várias tentativas de contato pelo aplicativo Starlink e também pela empresa DHL logística, para recebimento de maiores informações, porém, sem êxito. Não tenho interesse mais no recebimento, tentei por diversas vezes o cancelamento do produto pelo aplicativo da empresa, alegando não ser possível o referente cancelamento, por motivo do produto estar em rota de entrega, porém, já se passaram meses e nunca chegou, não posso mais esperar. Tinha uma certa urgência pela chegada do produto para o uso. Portanto, solicito um parecer sobre o envio do material.
Obrigado!
pedido *****, enviado em 13/04/2026
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Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 21:05
A empresa não tem comunicação com o cliente, não possui serviço de atendimento eficaz e de qualidade!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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