Promessa de resultado não cumprida e recusa de reembolso do tratamento Dhucaps Cart Gold

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/08/2025 às 22:22

ID: 224573187

Comprei um tratamento da dhucaps o cart gold Que foi me prometido que a partir da segunda semana eu já sentiria efeitos caso não fosse feito efeito no prazo de duas semanas que poderiam me devolver o dinheiro, já acabei um pote e até agora não sentindo nenhuma melhora que seria na cãibras nas mãos e dor no meu joelho me ligaram esses dias e falaram que eu tenho que terminar o tratamento todo para ter resultado por que não me informaram isso quando eu comprei só após eu ter falado que não fez efeito com um frasco inteiro tomado que vieram me falar que só com o término do tratamento que poderia ver se realmente fez efeito sendo que assim que eu comprei para que eu fosse induzida a compra do mesmo me prometeram que em duas semanas já sentiria alguma melhora o que não ocorreu me sinto enganada por isso que eu solicitei o meu dinheiro de volta pois se prometeram que em até duas semanas faria efeito alguma melhora eu deveria sentir e portanto não estou sentindo nenhuma melhora e eles falam que é garantia de melhora o dinheiro de volta e agora me ligaram falando que só quando terminar os três potes isso é errado

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Resposta da empresa

06/10/2025 às 12:07

O Cartgold trata-se de um suplemento alimentar , informado em todas propaganda e descrito no frasco conforme normas ANVISA , tratamento esse de reposição e complementação ao organismo , com resultados ao longo do tratamento ,https://******* devolução de dinheiro ..., essa informação nunca foi passada uma vez que nossas ligações são gravadas para segurança cliente x empresa ; ficamos a disposição para quaisquer esclarecimento
Att Dhucaps
Levando qualidade de vida a você e sua família

Consideração final do consumidor

09/10/2025 às 17:56

Nao cumpre continuo com dores

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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