Propaganda enganosa

Boa Tarde ,
O massageador que consta na propaganda é um BRINDE nas compras com pagamento através do cartão de credito, informação essa passada pelo atendente ao titular no momento da compra.
Uma vez que a mesma foi formalizada com a opção do pagamento via boleto bancário o BRINDE é diferente ressaltamos que toda essa informação é passada pelo vendedor e posteriormente pelo auditor no momento da compra para que de forma respeitosa ao consumidor a venda seja finalizada.
Nossas ligações são gravadas e podem ser enviadas caso seja de sua vontade para maiores esclarecimentos e pode ser solicitada pelo titular no mesmo 0800 onde foi feito efetuada a compra .

Ficamos a disposição
Att: Equipe Dhucaps

Saliento que em nenhum momento foi passada essa informação de que o massageador de pistola seria somente para pagamento em cartão de crédito, tenho o vídeo da propaganda, inclusive.
No entanto, cabe esclarecermos aqui que o meu pagamento se seu via cartão de crédito sim.
Portanto, tenho direito ao brinde específico.
"CAIXA: Compra aprovada em DHUCAPS SUPLEMENTOS R$ 1.400,00 em 10 vezes, 19/04 as 14:22, ELO VIRTUAL final *****. Se desconhecer envie BL*****"

Boa tarde ,
como informado acima, nossas ligações são gravadas para segurança e confirmado a informação o brinde correto será enviado .
entraremos em contato em breve

Em ctt via whatsapp fica exclarecido que houve um erro da nossa central de atendimento ao cadastrar o brinde correto no momento da compra , sentimos muito por isso e fica aqui nossas sinceras desculpas.
Já estamos cuidando de tudo para que seja feito o envio do brinde correto
Att Equipe Dhucaps