DHUCAPS SUPLEMENTOS

Reclamar dessa empresa

Jaboatão dos Guararapes - PE

08/01/2026 às 22:29

ID: 237117853

Meu nome é *****, eu comprei um suplemento Dhucaps- Cart Gold, no dia 18/11/25. Paguei R$600.00, só que esse suplemento tem uma fórmula que é CÚRCUMA, e eu tenho alergia a esse produto. Falei com AMANDA da Dhucaps por zap no dia 04/12/25, e ela me informou que trocava a medicação por outra. Pediu que eu devolvesse a empresa DHUCAPS o meu suplemento que qd ela recebesse me enviaria o outro. Só que eu enviei para empresa DHUCAPS o produto desde do dia 04/12/25, no valor de R$400.00(dois vidros - cada um com 60 cápsulas)para o endereço que ela me indicou, paguei R$ 42,70 nos correios de postagem. E até agora não recebi a outra medicação, pq AMANDA da empresa DHUCAPS me falou que ainda não chegou pq os correios estava em greve. Mas fui nos correios procurar saber, os correios me falou que não entraram de greve, e que o produto foi desviado porque qd chegaram lá para entregar a empresa DHUCAPS estava em recesso. Mas os correios me entregou um documento de onde está o produto, para a empresa buscar. Mas AMANDA da empresa me falou que era responsabilidade minha e não da empresa. Então! Eu enviei o produto para o endereço correto que ela me informou, não tenho culpa que ela entrou em recesso e não informou, e gastei com correios e o meu produto está perdido e é caro, R$400.00, preciso que a empresa me envie ou outro suplemento que é o Magnésio MAX GOLD.7, como ela me prometeu ou que me devolva o dinheiro em pix. Por favor me ajude.