Pedido pago não entregue no prazo, recusa de cancelamento e estorno após múltiplos problemas com a loja.
Respondida
Mauá - SP
06/10/2025 às 22:47
ID: 228687679
Pecimo atendimento pedido pago formalizado não entregue no prazo não é a primeira vez que tenho problemas com a loja e prejuízo por conta da falta de comprometimento se negou cancelar o pedido fazer estorno do mesmo me forçando aceitar entrega quando seria conveniente pra eles pedido mais de mil reais feito e devidamente pago por pix mas depois de 3 x ter problema essa foi a última vez que compro neste lugar
Compartilhe
Resposta da empresa
18/02/2026 às 14:43
Conforme verificamos no histórico de conversa com a cliente e nos prints encaminhados acima, ficamos no aguardo da liberação da cliente para fazer o envio em horário em que a entrega poderia ser realizada sem intercorrências. Assim que ocorreu a liberação o pedido foi encaminhado e entregue conforme solicitado.