Produtos quebrados e falta de retorno da loja Dhy Unhas

Boa tarde, verificamos em nossos sistemas e não temos registros referente ao contato da cliente em relação a essa reclamação. Porem ao analisar as imagens fornecidas pela cliente podemos constatar que o problema provavelmente se deu devido atrito com algum outro item no momento do transporte, por se tratar de itens que são colocados podem ocorrer algum descolamento eventualmente. Pedimos desculpas pelo transtorno e reiteramos que em quando há contato ou retorno do cliente na loja podemos efetuar a substituição dos itens com problema.