Pacote massagem caminhando nas nuvens

Olá Soraya, tudo bem?

Me chamo Jessica e faço parte do time do Dhyana Spa. Antes de tudo, queremos pedir desculpas pela demora em retornar sua reclamação no Reclame Aqui. Na época, infelizmente estávamos sem acesso à plataforma e só agora conseguimos visualizar seu relato.

Também queremos pedir desculpas sinceras pela experiência que você teve conosco. O que foi relatado por você está muito distante do padrão de cuidado, técnica e acolhimento que buscamos entregar diariamente no Dhyana Spa, e sentimos muito por isso.

Somos um spa com mais de 20 anos de história e construímos nossa trajetória com muito cuidado em cada detalhe, por isso seu feedback foi muito importante para nós, mesmo após esse tempo.

Gostaríamos de ter a oportunidade de reconstruir essa percepção e convidar você para viver uma nova experiência conosco, como cortesia do Dhyana Spa. Será um prazer receber você novamente e mostrar, na prática, o cuidado e a experiência que fazem parte da nossa essência.

Se fizer sentido para você, ficaremos felizes em conversar e agendar esse momento da melhor forma possível.