Sofá não devolvido após conserto e falta de comunicação da loja

Reclamação respondida

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Belo Horizonte - MG

02/03/2026 às 10:32

ID: 242047029

Pela segunda vez venho aqui reclamar dessa loja. No sábado de Carnaval os funcionários da fábrica vieram a minha residência pegar o sofá pra consertar pois o conserto anterior ficou uma [Editado pelo Reclame Aqui], quebrou mais do que antes. Ficaram de devolver o sofá no dia 25 de fevereiro de 2026 mas n devolveram nem deram satisfação. Ligo na loja ninguém atende mando msgs ninguém responde. Preciso de solução urgente, pois o sofá tá me fazendo falta.

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Resposta da empresa

09/04/2026 às 16:08

Prezada Maria Helena,

Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Verificamos que já foi resolvido.
Quaisquer dúvidas estamos à disposição!

Atc.

Karen