Erro e prejuízo e falta de correção do erro. Consumidor prejudicado

Question

As 23:10h de hoje fiz o pedido de duas pizzas pelo Ifood. Valor total foi de R$*******,50. Uma delas veio errado e chegou em minha casa por volta das 23:43h. Entrei em contato com o Ifood solicitando correção (eu realmente gostaria de comer a pizza solicitada e paga e não foi barata). A loja simplesmente me ignorou pelo chat do Ifood e não respondeu a minha pergunta: como podemos resolver esse problema? . Como não tive resposta da loja solicitei o reembolso do valor da pizza que veio errada e o atendente do Ifood simplesmente me deu um estorno de R$11,50 como se isso resolvesse o problema e transtorno de pagar mais de ******* reais numa pizza e não tê-la. Péssimo atendimento da loja e do Ifood. Resultado final: paguei pela pizza e não comi pois veio a pizza errada que eu não queria.