Tem mais 3 meses que paguei por um armário que veio com defeito e não solucionaram meu problema. Não me reembolsaram e não trocaram.

Question

Comprei pelo site da Magazine Luiza, alguns produtos, entre eles, um armário aereo de cozinha. Esse armário chegou com muito atraso e além de tudo, veio quebrado. Solicitei a troca e com muita dificuldade consegui com que mandacem outra peça. A segunda peça também veio quebrada e então, com muito custo tentei outra peça que até hoje não me entregaram. Ou seja, a Magazine Luiza e a loja Brienza (que foi a loja parceira do site) receberam meu dinheiro e eu ainda não tenho meu produto. Tento contato buscando solução desde do começoe nada foi resolvido. Ainda recebi uma mensagem do funcionário deles, acredito ser do SAC, dizendo que: A equipe já solucionou o seu problema sim, a senhora que vem dificultando as coisas. Ou seja, ainda recebo um desaforo desses. Não tenho o armário que paguei e não me deram nenhuma solução.