Produto não recebido: Caixa d'água com entrega atrasada e promessas não cumpridas

Olá, boa tarde.

Sentimos muito pelo transtorno com a sua entrega e entendemos a sua insatisfação, principalmente pelas constantes mudanças na previsão.

Seu pedido foi processado e encaminhado para a transportadora, porém em alguns casos podem ocorrer reprogramações logísticas ou transferências entre centros de distribuição, o que pode gerar essas alterações sucessivas na data de entrega.

Sabemos que isso causa insegurança e não é o padrão esperado.

Para que possamos agir de forma objetiva e resolver a situação, pedimos por gentileza que nos informe:

Número do pedido ou CPF utilizado na compra

Com esses dados conseguimos localizar o pedido e verificar junto à transportadora a posição real da entrega, além de avaliar rapidamente as alternativas de solução, incluindo cancelamento ou reembolso, se necessário.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que seu caso será acompanhado até a resolução.

Ficamos à disposição.

Meu CPF *****
Número de pedido *****
Vcs pediram estes dados