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Olá, boa tarde.

Entendemos sua insatisfação e lamentamos que tenha tido essa percepção da sua experiência.

No entanto, é importante esclarecer que a diCasa Hidráulica, responsável pelo site www.dicasahidraulica.com.br
, é uma empresa que realiza vendas online e encaminha os pedidos para entrega. Em alguns casos, podem ocorrer atrasos logísticos por parte da transportadora, o que pode impactar prazos e gerar situações como as relatadas.

Também pedimos cautela com afirmações de [Editado pelo Reclame Aqui] ou acusações generalizadas, pois esse tipo de declaração sem a devida apuração pode ter implicações legais. Nosso objetivo é tratar cada caso de forma individual e buscar uma solução efetiva para o cliente.

Se você possui um pedido em aberto, pedimos por gentileza que nos informe o número do pedido ou CPF utilizado na compra, para que possamos verificar no sistema e atuar diretamente na resolução, seja com a conclusão da entrega ou alternativas como cancelamento e reembolso, se necessário.

Seguimos à disposição para ajudar de forma transparente e responsável.

a empresa sempre responde igual mas não resolve. é [Editado pelo Reclame Aqui]