Sofá com encosto danificado e falta de solução da empresa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Mineiros - GO

23/12/2025 às 23:44

ID: 235749225

ele tá com um encosto mole e arrebentou os pontinhos dos encostos
Sofa desde novo veio com esse problema a empresa toda semana fica de ir e nao vai

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Resposta da empresa

30/12/2025 às 17:12

Olá, boa tarde, tudo bem? Meu nome é Fernando e será um prazer te ajudar!
Por gentileza, qual o nome que está no pedido e qual a data da compra do sofá?
Fico no aguardo!

Réplica do consumidor

03/01/2026 às 00:23

Foi comprado em novembro de 2024 em marco ja deu problema dai so foi enrolando as datas para arrumar e ate hoje nao foi arrumado esta no nome de ***** ***** *****

Consideração final do consumidor

03/01/2026 às 14:26

Tenho varios prints vou postar para nao restar duvidas do descaso de vocês

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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