Atraso na entrega
Respondida
Petrópolis - RJ
29/12/2023 às 18:21
ID: 179357433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 19/12. Antes de finalizar enviei mensagem para a loja para confirmar o prazo de entrega e a mesma me relatou de 6-7 dias úteis. Confiei e fechei a compra. Hoje já é dia 29 nada do meu pedido. E o pior que a loja não me responde pra tentar resolver, ignoram minhas mensagens. Não compro mais e não indico para ninguém.
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Resposta da empresa
29/12/2023 às 18:28
Ola Sophia,
Lamentamos que sua compra não tenha chego ainda.
Não consegui localizar seu contato por mensagem, de qualquer maneira seu pedido foi postado dentro do prazo, o atraso se deve por conta dos correios da sua região.
Pode acompanhar através do código de rastreio disponibilizado em sua página do pedido e também em seu e-mail.
Rastreio: *******