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São Paulo - SP

17/09/2023 às 01:21

ID: 172190171

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Realizei o pedido ******* na loja Di Fiore e o prazo pra entrega era no dia 15/09. Não chegou no prazo, a loja não dá nenhuma satisfação r ainda apaga os comentários de diversas pessoas que estão reclamando da mesma coisa no Instagram deles.
Eu preciso do vestido pra um evento e preciso que seja entregue.

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Resposta da empresa

02/12/2023 às 15:04

Olá Tatiana,
Lamentamos o atraso em seu pedido.
Verificamos que o mesmo foi enviado e entregue sob código de rastreio *******.

Qualquer dúvida estamos a disposição

Consideração final do consumidor

16/12/2023 às 19:36

Não responderam antes em nenhum canal, eles apagam comentários dos clientes no Instagram sobre os atrasos, então a experiência foi realmente muito ruim. O produto é bonitinho mas não vale o transtorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1