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Jundiaí - SP

07/03/2024 às 12:44

ID: 184094265

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi feito pedido dia 08/02 de um vestido para entrega até dia 14/02
Onde não cumpriram com prazo de entrega, entrei em ctt informaram que não tinha moto boy que iria entregar em até 2 dias , não cumpriram entrei em ctt novamente onde fui informada que nao tinha o produto e me pediram mais 3 dias para chegar! E não chegou então solicitei cancelamento dia 20/2 me deram 48h do estorno .. deu prazo e não caiu valor na minha conta, retornei ctt com eles informaram que eram 7 dias úteis para reembolso, ok aguardei.
Até então não recebi meu estorno não tenho produto e ninguém me da algum posicionamento sobre e não me responde no whats. Só falam que estão verificando com financeiro.
Já vai fazer 1 mês amanhã deis de qd foi feito pedido esse rolo.