Atraso na entrega e falta de resposta da empresa
Resolvido
-- - SP
05/03/2026 às 15:25
ID: 242427647
Fiz uma compra ao final/começo do ano com entrega prevista pra 27 de janeiro.
Nao entregue . entrei em contato e com pedido de desculpas prometeram pra 23 de fevereiro.
Tentei contato .. disseram que iriam ver e nao responderam mais ..
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 13:45
Olá Sr. Eduardo, tudo bem? Esperamos que sim.
Desde já, pedimos nossas sinceras desculpas pelo atraso e qualquer transtorno causado em sua experiencia de compra conosco.
Verifiquei seu pedido e ele foi finalizado em nosso sistema, com a entrega realizada hoje dia 06/03 pela transportadora Braspress.
Mais uma vez, pedimos desculpas e sentimos muito pelo atraso causado.
Atenciosamente,
Equipe Di Fleuri Home
Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 13:25
O mais importante é dizer que a empresa resolveu completamente a reclamação de forma completa e satisfatória. Recomendo muito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9