Di Gaspi

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Ribeirão Preto - SP

28/01/2026 às 15:56

ID: 239108107

Venho aqui manifestar minha insatisfação com o pós-venda da loja Di Gaspi B M III Comércio de Calçados LTDA, localizada na *****, Loja Âncora A01A/A01B, Ribeirão Preto SP. Comprei um sapatênis da marca Democrata Denim Vibe Ultra Light Masculino Creme, no domingo, dia 25 de janeiro, e com apenas dois dias de uso o produto começou a soltar a costura.

No dia 28, fui até a loja onde realizei a compra e, para minha surpresa, a gerente da loja, *****, informou que seriam necessários 30 dias para solucionar o problema. Fiquei extremamente decepcionado com o atendimento do pós-venda, pois são 30 dias para constatar um problema evidente, perceptível a qualquer leigo, tratando-se claramente de uma falha na fabricação do produto.

Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui], pois comprei o sapato por necessidade e, no momento, me encontro sem o sapato e sem o dinheiro. Ressalto que comprei nessa loja, inclusive pagando um valor mais caro do que em outros estabelecimentos, justamente por acreditar que teria tranquilidade e não enfrentaria esse tipo de situação, o que infelizmente não ocorreu.

Além disso, tive ainda que arcar com o custo de R$ 10,00 de estacionamento, saindo da loja sem solução, sem o sapato, tendo gasto o dinheiro na compra para não ter meu problema resolvido.