Di Gaspi: Compra incompleta, falta uma calça e sem retorno do suporte.

Oi, Sr. Julio! Tudo bem?

Meu nome é Marta e sou responsável pelo atendimento da sua reclamação. Agradecemos por dedicar seu tempo para nos relatar o ocorrido. Entendemos a importância de uma comunicação clara e de um atendimento de qualidade.

Conforme informado através do WhatsApp, o seu pedido foi separado e enviado por duas unidades diferentes. Por esse motivo, os itens estão seguindo em entregas separadas.

A calça foi enviada através do código de rastreio ***** e, no momento, o pedido encontra-se em transferência pela transportadora, com previsão de entrega até o dia 11/06/2026.

Seguimos acompanhando a entrega e permanecemos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento adicional.

Espero ter conseguido atendê-lo da melhor forma possível. Caso tenha qualquer dúvida, pode nos chamar por mensagem privada, será um prazer ajudar.

Gostaria também de pedir, por gentileza, que avalie o meu atendimento. Sua avaliação é muito importante para a qualidade do meu trabalho, e a nota SIM/SIM/10 faz toda a diferença nos atendimentos realizados através do Reclame Aqui.

Com carinho,

Marta | Atendimento Di Gaspi