Di Gaspi

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/08/2026 às 09:34

ID: 255425019

Comprei um tênis no site da loja digaspi e peguei com o cartão da digaspi, porém veio com defeito, fiz o cancelamento da compra no mesmo dia que recebi por defeito e também arrependimento e postei no correio, então recebi a nota fiscal de devolução e entrei em contato com o sac mas até agora não cancelaram e nem extornaram a compra e os valores ainda estão aparecendo la no carnê, quando abro o app do cartão da digaspi.
Eles alegam que precisa esperar a credsiysten subir a compra e lançar a forma de pagamento, mas até agora isso não aconteceu, então chega o dia do vencimento e a compra ainda esta la pra pagar, sendo que devolvi o tênis no mesmo dia que chegou, isso é um desrespeito para com o consumidor eu não quero comprar nada dinovo só quero que façam o cancelamento e extorne lá a forma do pagamento que foi feito no cartão digaspi, para que estabeleçam o crédito do cartão novamente e tirem as parcelas de carne que aparece la, deem baixa.
Eu ja acionei o Procon e estou desapontado com a digaspi e a credsysten apesar de ser cliente a anos depois desta não recomendo a ninguém, vendendo tênis com defeito e demorando pra devolver os valores pagos/extorno ve se melhora isso ai.