jaqueta masculina descascando

Resolvido
Limeira - SP
24/07/2026 às 21:02
ID: 254792279
Fiz uma compra de uma jaqueta não paguei nem a primeira parcela ainda já comesou descascar fui até loja eles diseran que cai pra analize aí tenho que esperar 30 dias
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 17:42
Oi, Sidnei! Tudo bem?
Meu nome é Marta , sou responsável por cuidar de sua reclamação ,agradecemos por dedicar seu tempo para nos relatar o ocorrido. Entendemos que uma comunicação eficaz é fundamental para atender às suas necessidades e prestar um serviço de qualidade.
Conforme conversamos por telefone , após análise das evidências disponibilizadas, a sua troca está autorizada, por favor retorne à loja e informe sobre a autorização .
Espero ter te atendido da melhor forma mas se tiver qualquer dúvida, pode me perguntar por mensagem privada, onde permaneço à disposição. Tá bom?
Gostaria de pedir, por gentileza, que avaliasse o meu atendimento, pois isso é fundamental para a qualidade do meu trabalho. Sua nota SIM/SIM/10 será muito importante para os casos tratados exclusivamente no Reclame Aqui.
Com carinho,
Marta | Atendimento Di Gaspi
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 19:47
Bom atendimento o sr Tavares gerente tá de parabéns pelo atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10