Atraso na entrega
Resolvido
Santarém - PA
07/09/2024 às 14:39
ID: 196893067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de 4 livros há mais de 1 mês na Dilivros e até o momento não os recebi. O canal de comunicação com eles não modernizou e não tem WhatsApp. Já enviei vários e-mails não respondido. Gostaria do meu dinheiro de volta!!!
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Consideração final do consumidor
15/04/2025 às 20:26
Não se moderniza
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
16/04/2025 às 09:01
Prezado Cliente,
Agradecemos por compartilhar sua experiência negativa e pedimos desculpas pelo transtorno.
Estamos aqui para ouvir as falhas e trabalhar para melhorarmos o atendimento para que problemas como esse não volte a ocorrer.
Qualquer dúvida, estamos a disposição em nossos canais de atendimento abaixo.
Tel:*******
WhatsApp:*******
e-mail: *******
Att,
Equipe Di Livros