Dificuldade na Troca de Numeração - Primeira Compra

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Respondida

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Curitiba - PR

04/11/2022 às 18:25

ID: 152957389

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pela primeira vez comprei nesta empresa pela internet, comprei um sapato na numeração que compro todos *******porém o sapato chegou e ficou apertado, liguei no numero informado do site e está sempre ocupado, enviei formulário no site e não tive o retorno, esperava um pouco mais de cuidado na tratativa, agora corro o risco de perder o prazo de 7 dias da troca.

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Resposta da empresa

06/09/2023 às 17:35

A troca foi efetuada e o problema solucionado, caso desnecessário de abertura de Reclame Aqui, após o e-mail enviado o caso foi registrado e não corria risco nenhum de perder o prazo de troca. Obrigado