Não recebi mercadoria e nem me respondem
Resolvido
Salvador - BA
08/08/2023 às 17:38
ID: 169761923
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o sapato na empresa mês de maio, O sapato não veio conforme a contra solicitei a troca encaminhei para o correio no mês de início junho . Até o presente momento dia 8 de agosto ******* não recebi minha mercadoria e eles não responde no WhatsApp cadê o suporte com o cliente péssima empresa pessoal de péssimo caráter. Visualizam e não reponde-me , comprei sapato para ir para usar ocasião especial , casamento , e nada de chegar . Saj prejudicado
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Resposta da empresa
06/09/2023 às 17:23
O caso do cliente tratou-se de um extravio, por isso a mercadoria de substituição não chegou no tempo útil que ele precisava, porém reenviamos outro produto para ele e deu tudo certo.
Consideração final do consumidor
06/09/2023 às 17:26
Foi
Um equívoco , mercadoria foi extraviada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10