DI MILANO

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/03/2020 às 14:46

ID: 101530537

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No dia 01/02/*******, fiz uma compra de um par de alianças para meu casamento dia 14/02/*******, a vendedora Glaucia garantiu que iria chegar a tempo, marcou comigo no dia 08/02/******* para entregar e medir as alianças, no dia 07/02 me ligaram falando que não iria conseguir entregar no dia 08, reagendado para o dia 11/02 semana do meu casamento, no dia 11/02 tive na loja para buscar e o motoboy teve um imprevisto e não entregou marcaram para o dia 12/02, desespero começou a bate pois meu casamento era dia 14/02 na parte da manhã. Tive na loja no dia 12/02 como combinado entregaram uma aliança com o numeração maior que havia comprado, casei com a aliança larga no meu dedo e sem a gravação dos nomes, pois não iria mais dar tempo de guarda outra aliança.

Dia 03/03/*******, estive novamente na loja para efetuar a troca da minha aliança que estava grande e para gravação dos nomes, entreguei as alianças e agendaram para buscar dia 14/03, para minha surpresa me ligaram ontem para reagendar a data da entrega para o dia 21/03/*******, pois fizeram a gravação dos nomes e não trocaram para o número menor como eu havia comprado. UMA FALTA DE RESPEITO ABSURDO,
novamente irei ter que aguarda mais 1 semana para ter minhas alianças.

LEMBRANDO QUE ESTA OCORRENDO PROBLEMAS DESDE A DATA DA COMPRA EM 01/02/*******.

PRECISO QUE SEJA RESOLVIDO COM URGÊNCIA.