Kit de blusas incompleto e tamanhos incorretos
Respondida
Belo Horizonte - MG
12/07/2025 às 17:08
ID: 221930049
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de entender....disponibilizam whatsapp, ficam online e não respondem...observacao!!
Pós venda muito lento pra responder, comprei kit blusas e 3 cuecas box, veio somente as blusas e, por incrível que pareça uma menor que a outra, etiquetas estavam XG, mas tamanho da outra peça parecia M....comprei 3 cuecas e não vieram...gostaria do retorno , mas aí está a minha na compra...Decepção.
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Resposta da empresa
14/07/2025 às 15:12
Boa tarde amigo tudo bem?
Recebemos a sua mensagem no sábado 11/07 e nosso expediente é de segunda a sexta e hoje pela manha verifiquei e lhe deram um retorno e já estão em contato com o senhor. Pedimos desculpas pelo transtorno e verifiquei tbm que lhe passaram que as peças que estão faltando já estão em produção para serem enviadas ao senhor. Será enviado um novo código de rastreio para que possa acompanhar o reenvio das peças. Mas estarei passando seu feedback aos setores de expedição para que possam ter uma atenção e para que isso não se repita novamente .
Ficamos a disposição através de qualquer canal de atendimento.
Att, equipe DiNuevo