ENTREGUEI O IMOVEL EM 30.01.******* E AINDA TIVE QUE PAGAR CONTAS DE FEVEREIRO, MARCO E ABRIL DE *******, PARA NÃO SER PROTESTADO.
Não resolvido
Santo André - SP
22/06/2017 às 10:23
ID: 27005997
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou ex locador da rua Agostinho Gomes *******, quando entreguei o imovel dia 30.01.*******, eu paguei a media das contas e total da multa, fui informado que meu nome esta em fase de protesto, por contas de luz, posterior a entrega de das chaves, o Senhor antonio me garantiu que dali para frente esta sem ônus para mim, além de ir nos cartórios, na eletropaulo, na sabesp e informar vocês dos débitos que NÃO SÃO MEUS, eu não usei a energia e fevereiro, março, abril e maio!!!So para se ter idéia, estou pagando as contas com leituras em 20/02/*******, quase um mes após a minha saida, leitura 22/03/*******, 60 dias quase a minha saida e leitura em 06/04/*******, quase 90 dias. Valor total de 90,88+ 93,95+ 43,75= *******,58 foras as custas de cartorio se houver. Pelo Amor de https://******* entreguei as chaVes em 30 DE JANEIRO DE *******!!! NINGUÉM SABE EXPLICAR ISSO PARA O PROPRIETARIO?
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Resposta da empresa
22/06/2017 às 13:15
Em tratativas realizadas em janeiro de *******, quando da realização do distrato, o locatário Sr. Marcelo, foi informado que os pedidos de resilição dos serviços de energia elétrica deveriam ser realizados por ele, pois as concessionarias não aceitam que um terceiro solicite este tipo serviço.
Importante informar que, o valor cobrado nas contas foi aferido pela concessionária por média de consumo utilizado pelo Sr. Marcelo quando utilizou o imóvel e que nos propusemos a reembolsa-lo, após realizada a baixa de seu nome nas mesmas, dos valores de taxa mínima cobrado pelas concessionárias.
Réplica do consumidor
22/06/2017 às 18:17
Gostaria de ser reembolsado pelos valores mínimos, lembrando que a instalação tem taxa minima de pessoa jurídica e não de pessoa física, assim me informou a Eletropaulo em visita ao posto de São Bernardo do Campo, a conta para a devolução é Banco ITAÚ, agencia ******* conta corrente *******, CPF *******, outra informação é que não sou eu quem recebe as contas todo o mês, e sim a imobiliária, porém, fui eu que encontrei os débitos, não HÁ ninguém que controle todo o mês os débitos.
Consideração final do consumidor
26/12/2017 às 18:05
Não devolveram o valor
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/12/2017 às 09:28
Prezado Sr. Marcelo, lamentamos o ocorrido, porém legalmente não cabe a Imobiliária a devolução de valores pagos, uma vez que este repasse é inteiramente feito ao proprietário. Nós, como administradores do imóvel, fazemos a intermediação entre locador e locatário. Ainda assim nos propusemos a devolver estes valores, mas não recebemos o comprovante de transferência de titularidade.
É importante frisar também que a imobiliária não recebe nenhuma conta, por regra das concessionárias todas as contas são entregues diretamente no endereço de uso, conforme explicado nas tratativas a respeito do débito.