Descaso total

Resolvido
Brasília - DF
13/03/2020 às 17:25
ID: 101537775
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQue me sirva de lição. Se tivesse pesquisado no reclame aqui, não estaria passando por isso. Nunca vi tanto descaso com o consumidor. Comprei 03 peças mês passado. Pra começar, só foi enviado depois que entrei em contato reclamando da demora. Quando chegou, para minha surpresa, a unica peça que correspondia com a compra estava inacabada. as outras totalmente diferente inclusive no tamanho. Fiquei pasma com a falta de respeito. Entrei em contato pelo zap informando o ocorrido e somente no dia seguinte me informaram que ia gerar um reverso. o que não aconteceu até hoje. Fiz a compra pq julguei que era uma marca conceituada. Estou decepcionadíssima. Quero o meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
16/03/2020 às 07:37
Bom dia Aurea.
Conforme informado via app, estamos aguardando o retorno do pedido para proceder com o estorno do valor.
Consideração final do consumidor
25/03/2021 às 15:12
Depois de muitas reclamações meu dinheiro foi devolvido. Mas devido o descaso ñ volto a comprar nem indico essa loja.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3